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Kategorie: Bürgerservice

Bürgerservice

Notruf für Menschen mit Einschränkung

Während der letzten Unwetter soll es einen Zwischenfall gegeben haben, bei welchem ein besorgter Bürger einen Notruf über den sozialen Messengerdienst Instagram absetzte. Der Grund: Eine Verständigung war aufgrund einer Sprachbehinderung via Telefon nicht möglich. Deshalb nutzte der Betroffene die Chatfunktion um die Feuerwehr direkt zu erreichen. – Hierbei gibt es aber ein großes Problem: Die Social-Media-Profile der Hilfsorganisationen werden nicht zu 24 Stunden überwacht! So war es Glück im Unglück, dass die Feuerwehr genau zu diesem Zeitpunkt mit ihrem Profil aktiv war! – Nun kommt die Frage auf, wie sich Menschen in solchen Situationen verhalten sollen. Wir möchten euch eine mögliche Lösung vorstellen.

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