Während der letzten Unwetter soll es einen Zwischenfall gegeben haben, bei welchem ein besorgter Bürger einen Notruf über den sozialen Messengerdienst Instagram absetzte. Der Grund: Eine Verständigung war aufgrund einer Sprachbehinderung via Telefon nicht möglich. Deshalb nutzte der Betroffene die Chatfunktion um die Feuerwehr direkt zu erreichen. – Hierbei gibt es aber ein großes Problem: Die Social-Media-Profile der Hilfsorganisationen werden nicht zu 24 Stunden überwacht! So war es Glück im Unglück, dass die Feuerwehr genau zu diesem Zeitpunkt mit ihrem Profil aktiv war! – Nun kommt die Frage auf, wie sich Menschen in solchen Situationen verhalten sollen. Wir möchten euch eine mögliche Lösung vorstellen.